什么是产品经理呢？这里我不想多说，Google一下介绍产品经理工作职能的文章多的去了。我想谈的是互联网行业的产品经理。以下是自己做产品经理以来的一点体会，做个整理。根据公司结构的不同产品经理在公司的职能有所不同，但是面对的工作主要可以归纳为以下三个方面。

1. 产品策划

产品策划工作需要对用户需求、市场状况有充分的了解，并且能充分利用公司自身资源、克服限制，去发觉潜在机会。

完成产品策划工作需要嗅觉和判断力，需要互联网感觉。进行市场调研时可以通过以下方法：

• 用户定性、定量研究，可通过用户问卷、用户访谈、角色模型等工具进行。
• 与公司的运营、市场人员进行交流
• 研究竞品，满世界去搜同类网站，对竞争网站的用户对象，产品功能，运营现状进行分析。
• 如果是公司已经有相关的产品已经上线，通过对现有产品的用户测试也能获取很多有用数据。

产品策划工作的最后产出物就是一本厚厚的商业需求文档BRD。写BRD绝对不是走走形式，已经把结论想好了找堆数据来支撑。更可悲的是被数据忽悠了，研究用户与市场花费大量人力物力研究结果却表明市场需要的是BBS。

2. 产品设计

产品设计是产品经理最重要的一部分工作，也是最有趣的工作。产品设计分为定义阶段与设计阶段。产品定义在有的公司称为需求分析，工作最后的产出物是产品需求文档PRD。PRD详细描述了产品可以做些什么，一般包括以下内容：

• 产品愿景。千万别拍脑袋瞎编，后面的所有工作都将围绕实现远景开展。
• 目标市场。根据产品策划阶段的研究结果编写。
• 竞争分析。PRD中的竞争分析侧重功能层面的分析，市场层面的分析是策划阶段的重点。
• 功能描述。
• 功能开发优先级。这点很重要，绝对不是简单的拍脑袋标123那么简单。做同样的10件事，做法一样，顺序不一样结果往往也是不一样的。优先级的定制必须充分考虑资源限制，并听取运营、市场、开发人员的意见。在各方面求得平衡。
• 其他需求。包括系统需求，性能需求，支持需求等。

在完成产品定义后接下来的就是设计工作，包括界面设计、交互设计。如果公司比较大，会有UI设计师、UE工程师配合PM一起完成设计工作。如果是小公司一般都是PM带设计师全包这些工作。

3. 项目管理

在大公司有专门负责项目的项目经理，产品经理只是提供支持、配合工作。但在小公司 一般不设立项目经理的职位，一号领导或PV直接负责项目，控制预算督促进度，但却很少执行项目管理的细节工作。项目管理工作会由产品经理、技术部门负责人共同完成。

一些不做互联网的朋友一直问我是干嘛的，这下应该说明白了。